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Job chez Lapierre

Les Cycles LAPIERRE recherche son CRM & Comunity Manager (H/F) en CDI.

COMMUNITY MANAGEMENT
Étant responsable de tous nos réseaux sociaux, tu devras:
> Faire grandir et impliquer notre communauté de fans ;
> S’occuper de la newsletter mensuelle ;
> Repérer les influenceurs afin d’augmenter la visibilité de
notre marque ;
> Définir une stratégie en fonction de nos réseaux.

CRM
> Planifier et mettre en place une stratégie CRM qui encourage
et récompense la fidélité de nos consommateurs ;
> Analyser le parcours client afin de maximiser les opportunités
commerciales et les bonnes prises de décision
marketing.
> Segmenter notre base de données ;
> Proposer des événements pour créer, fédérer et fidéliser
notre communauté.

CAPACITÉS ATTENDUES
> Forte capacité d’écoute et d’analyse.
> Capacité à fédérer autour de soi : Consommateurs et équipes
interne.
> Tu disposes de bonnes capacités d’analyse et être capable
d’extraire des informations clés parmi une large base de
données ;
> Tu as une bonne compréhension des outils d’analyse web
(type Google analytics) ;
> Proactif et force de proposition.
> Tu maîtrises à l’écrit comme à l’oral le français, anglais.
L’espagnol serait un plus.
> l’utilisation des logiciels comme Adobe Illustrator ou
Photoshop serait un vrai atout.

PROFIL
Formation : Bac +3 à Bac +5 dans le domaine du Marketing.
Autres critères :
> Première expérience en community management et réseaux
sociaux ;
> Idem concernant l’acquisition ou la fidélisation de clients,
l’e-commerce, la SEO et l’email marketing ;
> La connaissance du logiciel Salesforce serait un plus ;
> Un intérêt pour les nouvelles technologies ;
> Dynamique, Sociable, curieux et positif.
> Rigoureux et organisé mais également créatif ;
> Capable d’évoluer dans un environnement matriciel au contact
de multiples départements ;
> Excellent capacité de communication notamment à l’écrit ;
> Maîtrise de l’Anglais indispensable
> Connaissance univers vélo.

Tenté ? Envoyez votre candidature à l’adresse suivante : recrutement@lapierre-cycles.fr

 

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