La société Schwalbe vient de publier un communiqué afin de mettre en garde les consommateurs concernant de faux sites web qui proposent des produits de la marque en se revendiquant distributeurs.
Voici le communiqué de la société Schwalbe :
“Schwalbe met en garde contre les sites web frauduleux :
Différentes mesures ont été mises en place afin de protéger les consommateurs :
La société Schwalbe met en garde contre les sites marchands qui se revendiquent à tort distributeurs de la marque, sans proposer de produits Schwalbe en réalité. Plusieurs cas de sites internet frauduleux ont ainsi été recensés au cours des derniers mois, avec une présentation qui ressemble en tout point à notre site officiel et utilise nos visuels habituels, tels que le logo, les photos des produits, leurs descriptions complètes, etc. Cela suggère qu’il s’agit d’un site officiel Schwalbe. Ces fausses boutiques en ligne n’ont d’autre but que d’escroquer les acheteurs, qui pensent acheter nos produits, les paient en ligne et ne les reçoivent jamais.
Afin de protéger ses clients contre cette fraude, Schwalbe a pris différentes mesures. Tout d’abord, un programme permanent de surveillance des domaines est en cours. Ce dernier recherche les sites qui font référence à Schwalbe et donnent ainsi l’impression qu’ils ont une relation commerciale avec la marque. Dans le même temps, Schwalbe intente systématiquement une action en justice contre
chaque fakeshop identifié. Plusieurs affaires ont déjà ainsi été conclues avec succès de cette manière et les sites ne sont plus accessibles.
Le site web officiel de Schwalbe est accessible via www.schwalbe.com. En Europe, les produits ne peuvent être achetés qu’auprès des grossistes et des détaillants. En Amérique du Nord, les pneus et chambres à air Schwalbe peuvent être commandés sur le site officiel www.schwalbetires.com.”
Les points à vérifier sur les boutiques en ligne suspectes :
– Vérifier les moyens de paiement (attention si seul le prépaiement est possible)
– Tenter de les appeler en cas de doute, car les numéros de téléphone des sites frauduleux ne mènent souvent nulle part
– Vérifier les numéros de registre du commerce
Les consommateurs sont appelés à la plus grande vigilance lors de leurs achats des produits Schwalbe sur le net.
