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100ème Shimano Service Center en France !

Le magasin Culture Vélo de Nancy devient le 100ème Shimano Service center de France !

Une certification Shimano Service center (SSC), c’est la garantie pour le client de trouver une certification technique qui va légitimer le service atelier du magasin, ainsi que les techniciens.

La magasin Culture Vélo de Nancy, ce sont 700m2 qui, depuis 2008 lorsque le magasin à rejoint le réseau, propose ses services avec 2 techniciens et 5 vendeurs.

Le concept SSC a été créé en 1996; ce sont donc 100 magasins en France et plus de 1000 à travers le monde.

Laura Morque, gérante du magasin Culture Vélo Nancy :  » Avec ses formations physiques et sa plateforme e – learning Shimano T.E.C, le concept Shimano Service Center nous apporte cette certification technique qui légitime notre atelier et nos technicien s aux yeux des clients. Si nous voulons rester à la pointe du service, nous devons aussi être irréprochables sur le SAV et la disponibilité des pièces. Avec Shimano Service Center, nous bénéficions d’un traitement SAV prioritaire et Shimano nous délègue la prise de décision sur les demandes de garantie, c’est un gros atout pour nous pour rendre notre atelier encore plus professionnel.

Et avec la présentation qualitative de notre offre permanente de pièces détachées Shimano, nous pouvons toujours fournir le bon article avec le bon conseil. En devenant SSC, nous endosson s une nouvelle responsabilité en tant qu’ambassadeurs de la marque et des produits Shimano, cela va renforcer la confiance que nous portons déjà à la marque, et orienter nos futurs choix. «