DT Swiss France renforce son équipe de techniciens SAV.
Les principales caractéristiques du poste sont les suivantes :
– Mécanicien SAV (rayonnage roues, hydraulique : amortisseurs & suspensions, réfection moyeux etc. … )
– Réception et gestion des appels téléphoniques dans le cadre du SAV
– Réception et contrôle d’arrivage des pièces détachées SAV
– Préparation, emballage et expédition des commandes SAV
– Enregistrement des demandes de SAV (attribution du N° de retour), gestion et suivi des dossiers SAV
– Présence sur certains salons professionnels (préparation, montage stand, SAV et conseils aux particuliers).
Le candidat devra posséder une solide expérience de la mécanique vélo en général et devra aussi être polyvalent tout comme avoir une certaine aisance téléphonique, savoir résoudre les éventuels conflits, expliquer et faire appliquer la politique générale et les règles qui régissent le SAV.
Une formation aux différents produits DT SWISS est prévue. La pratique de l’Anglais est un plus.
Le poste est à pourvoir immédiatement, poste en CDI après période d’essai, et sont basés à Bar sur Loup (06) au siège de DT SWISS France.
Bien entendu pour ce poste, la connaissance ou/et la pratique du vélo de route ou du VTT est indispensable.
Renseigements, CV et LM à : : dtswissfrance@orange.fr ou sav@dtswissfrance.com
