Job chez DT Swiss France

DT Swiss France recherche un Team leader Service Center 100% homme ou femme pour renforcer ses effectifs.
Le poste est à pourvoir de suite.
La mission : 

  • Encadrer le team du service après vente en France
  • Planifier les ressources et capacités dans son réassort
  • Communication nationale par e-mail et téléphone dans le cadre des affaires quotidiennes
  • Acquérir de l’expérience en atelier et se former à des nouvelles activités de service dans la domaine des formations des collaborateurs
  • Garantir et réparer tous les composants DT Swiss
  • Assurer la disponibilité des pièces de rechange (suggestions d’approvisionnement, prévisions)
  •  Respect et contrôle des objectifs définis chaque année par le Head of Customer Support & Service International

Le profil : 

Outre un réel goût pour le domaine de l’ingénierie du vélo, vous attestez également d’une formation technique de base. En complément de votre formation professionnelle initiale, vous avez le sens des affaires commerciales et vous démarquez par votre maîtrise des logiciels MS-Office. Par ailleurs, vous attestez de très bonnes connaissances dans le domaine de la réalisation ainsi que du développement de service de maintenance, dont vous avez déjà pu faire preuve dans le cadre d’un poste similaire au sein d’une PME. Vous attestez d’un esprit d’entreprise qui se reflète dans une réelle capacité d’organisation, un sens de l’initiative ainsi que de la responsabilité, des qualités qui vous accompagnent et vous servent dans votre poste d’encadrement. Vous êtes quelqu’un d’honnête et de coopérant. C’est au sein d’une équipe motivée que vous vous sentez le mieux, et vous savez être un véritable moteur pour vos collaborateurs. Vous attestez d’une certaine assurance et faites preuve d’une flexibilité et d’une résistance optimales dans les situations critiques également. Votre façon d’agir et de penser axée sur le client, et votre habilité à communiquer de manière ouverte et adaptée à votre interlocuteur, facilitent grandement votre travail au quotidien. Outre votre langue maternelle française, vous faites preuve de bonnes capacités orales et écrites en anglais. Des connaissances en espagnol sont un plus. Si, en plus de cela, vous attestez d’un réel esprit d’équipe, et êtes ouvert et disponible, alors vous êtes la personne qu’il faut pour relever ce défi aussi intéressant que varié, au sein d’un environnement dynamique.

Le poste : 

Prenez part vous aussi aux activités de notre entreprise sportive, marquée par une culture dynamique. Fabricant connu de pièces de vélo possédant des succursales aux Etats-Unis, dans l’UE et en Asie, nous vous proposons une plateforme internationale pour que vous puissiez faire part de vos connaissances et de vos idées. A titre d’entreprise engagée et mondialement active, nous nous focalisons depuis plus de 20 ans sur nos produits innovants qui se caractérisent par leur design fascinant et des critères de qualité typiquement suisses. Une équipe bien rodée et motivée, composée de 500 collaborateurs dans le monde entier, est impatiente de concevoir, produire et commercialiser des produits de meilleure qualité avec vous. Forts de notre vision, qui est d’avancer main dans la main, nous avons continuellement étoffé notre gamme de produits, d’où notre position actuelle de fabricant leader de rayons, écrous de rayons, moyeux, jantes, roues, amortisseurs et fourches. Poussez à la roue en devenant membre de notre famille DT Swiss. Nous vous proposons des activités diversifiées, une infrastructure moderne, des conditions d’emploi intéressantes et un programme d’initiation adapté.

Contact : personal@dtswiss.com ou 0041 344 79 30